Yürürlük Tarihi: 01.10.2024
Otel2book’a (“Web Sitesi”) hoş geldiniz. Bu Şartlar ve Koşullar (“Şartlar”), Web Sitemizi ve onun aracılığıyla sağladığımız hizmetleri kullanımınızı yönetir. Web Sitesine erişerek veya Web Sitesini kullanarak, bu Şartlara uymayı ve bunlara bağlı kalmayı kabul edersiniz. Bu Şartları kabul etmiyorsanız, Web Sitesini kullanamazsınız.
1. Hizmetlere Genel Bakış
1.1 Concierge Hizmeti. Otel2book, kullanıcılara üçüncü taraf çevrimiçi seyahat acenteleri (OTA’lar) ve seyahatle ilgili hizmet sağlayıcılarla rezervasyon ve rezervasyon yapmalarında yardımcı olmak için bir konsiyerj hizmeti sunar. Rolümüz, Müşterinin tercihlerine göre özel öneriler ve rezervasyon yardımı sağlayarak rezervasyon sürecini kolaylaştırmaktır.
1.2 Koordinasyon Ücreti. Otel2book, konsiyerj hizmetleri sağlamak için iade edilmeyen bir koordinasyon ücreti alır ve bu ücret doğrudan Müşteriden tahsil edilir. Gerçek seyahat rezervasyonları, konaklama ve hizmetler için ödemelerin Otel2book’a değil, ilgili Üçüncü Taraf Sağlayıcılara yapıldığını lütfen unutmayın.
1.3 Üçüncü Taraf Sağlayıcılar. Otel2book rezervasyonların kolaylaştırılmasına yardımcı olabilirken, tüm seyahat hizmetleri OTA’lar, oteller, havayolları ve ulaşım sağlayıcıları gibi üçüncü taraf şirketler (“Üçüncü Taraf Sağlayıcılar”) tarafından sağlanmaktadır. Otel2book bu üçüncü taraf hizmetlerine sahip değildir, bunları kontrol etmez veya yönetmez.
2. Üçüncü Taraf Sağlayıcılarla İlişki
2.1 İştirak İlişkileri. Otel2book, size kolaylık sağlamak için Üçüncü Taraf Sağlayıcılara bağlantılar ve öneriler sunar. Web sitemiz veya konsiyerj hizmetimiz aracılığıyla rezervasyon yaptığınızda veya hizmet satın aldığınızda, Üçüncü Taraf Sağlayıcı ile doğrudan sözleşmeye dayalı bir ilişkiye girmiş olursunuz.
2.2 Üçüncü Taraf Hizmetleri için Sorumluluk Yoktur. Otel2book, Üçüncü Taraf Sağlayıcılar tarafından sağlanan hizmetlerin kalitesinden, yerine getirilmesinden veya kullanılabilirliğinden sorumlu değildir. Rezervasyonlar, iptaller veya Üçüncü Taraf Sağlayıcılar tarafından sağlanan diğer hizmetlerle ilgili her türlü sorun, talep veya anlaşmazlık doğrudan ilgili sağlayıcıyla ele alınmalıdır.
2.3 Garanti Yok. Otel2book, Üçüncü Taraf Sağlayıcılar tarafından sunulan hizmetlerin veya fiyatların kullanılabilirliği, doğruluğu veya güncelliği konusunda hiçbir garanti vermez. Bilgileri Üçüncü Taraf Sağlayıcılar tarafından sunulduğu şekilde sağlıyoruz ve fiyatlandırma, kullanılabilirlik veya diğer ayrıntılardaki tutarsızlıklardan sorumlu değiliz.
3. Ödemeler
3.1 Hizmet Ücreti. Müşteri, sağlanan konsiyerj hizmetleri için Otel2book’a bir hizmet ücreti ödemeyi kabul eder. Hizmet ücreti, Üçüncü Taraf Sağlayıcılar aracılığıyla yapılan rezervasyonların planlanması, rezervasyonu ve yönetilmesindeki yardımı kapsar. Hizmet ücretinin ayrıntıları Müşteriye önceden bildirilecektir.
3.2 Üçüncü Taraf Ödemeleri. Seyahat hizmetleri (konaklama, ulaşım ve aktiviteler dahil) için yapılan tüm ödemeler doğrudan Üçüncü Taraf Sağlayıcılara yapılır. Otel2book bu ödemeleri işleme koymaz ve Müşterinin Üçüncü Taraf Sağlayıcılarla yaptığı rezervasyonlardan kaynaklanan herhangi bir finansal işlem veya sorundan sorumlu değildir.
3.3 Para İadeleri ve İptaller. Rezervasyonlar için para iadeleri ve iptaller, ilgili Üçüncü Taraf Sağlayıcıların politikalarına tabidir. Otel2book geri ödeme sürecini kontrol etmez veya yönetmez. Müşteri, herhangi bir iade veya iptal talebini iletmek için doğrudan Üçüncü Taraf Sağlayıcı ile iletişime geçmelidir.
4. Sorumluluğun Sınırlandırılması
4.1 Üçüncü Taraf Hizmetleri için Sorumluluk Yoktur. Otel2book, Üçüncü Taraf Sağlayıcılar tarafından sağlanan hizmetlerin kullanımından kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir hasar, kayıp, yaralanma veya talepten sorumlu tutulamaz. Bu, rezervasyon hataları, seyahat gecikmeleri, konaklama, ulaşım veya Üçüncü Taraf Sağlayıcılar tarafından sağlanan müşteri hizmetleri ile ilgili sorunları içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir.
4.2 Web Sitesi ve Hizmet
Kullanılabilirlik. Otel2book, Web Sitesinin ve konsiyerj hizmetlerinin kullanılabilirliğini sürdürmek için çaba gösterir, ancak kesintisiz erişimi garanti etmez. Web Sitesini veya hizmetlerimizi kullanma yeteneğinizi etkileyebilecek herhangi bir teknik hata, kesinti veya kesinti süresinden sorumlu değiliz.
4.3 Garanti Yok. Otel2book, hizmetlerini ve Web Sitesini açık veya zımni herhangi bir garanti olmaksızın “olduğu gibi” sağlar. Satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk ve ihlal etmeme garantileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü garantiyi reddederiz.
5. Kullanıcı Yükümlülükleri
5.1 Yasalara Uygunluk. Otel2book’u yürürlükteki tüm yasa ve yönetmeliklere uygun olarak kullanmayı kabul edersiniz. Web sitesini veya konsiyerj hizmetlerimizi hileli, yasa dışı veya zararlı faaliyetlerde bulunmak için kullanamazsınız.
5.2 Doğru Bilgi. Rezervasyon yaparken veya Otel2book tarafından sağlanan konsiyerj hizmetlerini kullanırken doğru ve güncel bilgiler vermeyi kabul edersiniz.
5.3 Yasaklanmış Faaliyetler. Web Sitesini veya hizmetleri, iftira niteliğinde, müstehcen veya küfürlü içerik dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, başkaları için yasa dışı, saldırgan veya zararlı herhangi bir içeriği yayınlamak, iletmek veya paylaşmak için kullanamazsınız.
6. Fikri Mülkiyet
6.1 Mülkiyet. Web Sitesindeki içerik, tasarım, ticari markalar ve tüm fikri mülkiyet Otel2book’a aittir veya bize lisanslanmıştır. Önceden yazılı iznimiz olmadan Web Sitesindeki herhangi bir içeriği kullanamaz, kopyalayamaz veya dağıtamazsınız.
6.2 Sınırlı Lisans. Web Sitesine kişisel, ticari olmayan amaçlarla erişmek ve kullanmak için size sınırlı, münhasır olmayan, iptal edilebilir bir lisans verilir.
7. Şartlarda Yapılan Değişiklikler
Otel2book, bu Şartları önceden haber vermeksizin istediği zaman güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Şartların en son sürümü Web Sitesinde yayınlanacaktır ve Web Sitesini kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
8. Fesih
Otel2book, Web Sitesine ve konsiyerj hizmetlerine erişiminizi herhangi bir zamanda, nedenli veya nedensiz olarak ve önceden bildirimde bulunmaksızın sonlandırabilir veya askıya alabilir.
9. Geçerli Kanun
Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı ilkelerine bakılmaksızın Yunanistan kanunlarına tabi olacak ve bu kanunlara göre yorumlanacaktır.
10. İletişim Bilgileri
Bu Koşullarla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:
Otel2book’un bir sitesi:
Turistik Oteller Sinerji
info@otel2book.com
M.Alexandrou 15 85300 Kos
Yunanistan
+30 2242200979
Türkçe
English 
Deutsch