Gizlilik Politikası
Yürürlük Tarihi: 01.10.2024
Otel2book olarak, gizliliğinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Web Sitemizi (www.otel2book.com) ve konsiyerj hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Web sitesini ve hizmetlerimizi kullanarak, kişisel bilgilerinizin bu politikada açıklandığı şekilde toplanmasına ve kullanılmasına izin vermiş olursunuz.
1. Topladığımız Bilgiler
Kullanıcılardan aşağıdaki bilgi türlerini toplarız:
1.1 Kişisel Bilgiler
Konsiyerj hizmetlerimizi kullandığınızda veya bir hesap için kaydolduğunuzda, aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:
* Ad
* E-posta adresi
* Telefon numarası
* Fatura ve ödeme bilgileri
* Seyahat tercihleri (örneğin, konaklama tercihleri, varış noktaları)
1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdakiler de dahil olmak üzere belirli bilgiler otomatik olarak toplanır:
* IP adresi
* Tarayıcı türü ve sürümü
* İşletim sistemi
* Ziyaret edilen sayfalar ve Web sitesinde geçirilen süre
* Yönlendiren web sitesi veya arama motoru
1.3 Çerezler
Web sitemizdeki deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanıyoruz.
Çerezler, tercihlerinizi hatırlamamızı ve Web Sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamızı sağlayan, cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır.
Tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu, Web Sitesinin belirli özelliklerini kullanma yeteneğinizi etkileyebilir.
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:
2.1 Hizmet Sağlama
Kişisel bilgilerinizi, üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla konaklama, ulaşım ve seyahatle ilgili diğer hizmetlerin rezervasyonu dahil olmak üzere size konsiyerj hizmetlerimizi sağlamak için kullanırız.
2.2 Sizinle İletişim Kurmak
İletişim bilgilerinizi size seyahat rezervasyonlarınız veya konsiyerj hizmetlerimizle ilgili güncellemeler, onaylar, hatırlatmalar ve müşteri hizmetleri iletişimleri göndermek için kullanabiliriz.
2.3 Hizmetlerimizi Geliştirmek
Kullanıcıların Web Sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunu analiz etmek için otomatik olarak toplanan bilgileri ve çerezleri kullanırız, böylece hizmetlerimizi, web sitesi işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini geliştirmemize olanak tanırız.
2.4 Pazarlama ve Promosyonlar
İzninizle, iletişim bilgilerinizi size promosyon teklifleri, haber bültenleri veya seyahat önerileri göndermek için kullanabiliriz.
Pazarlama iletişimlerini almaktan istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz.
3. Bilgilerinizin Paylaşılması
Kişisel bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşıyoruz:
3.1 Üçüncü Taraf Seyahat Sağlayıcıları
Bir rezervasyon veya rezervasyon yapmak için konsiyerj hizmetimizi kullandığınızda, rezervasyonunuzu tamamlamak için kişisel bilgilerinizi üçüncü taraf seyahat sağlayıcılarıyla (örneğin, OTA’lar, oteller, havayolları, araç kiralama şirketleri) paylaşırız.
3.2 Hizmet Sağlayıcılar
Bilgilerinizi, Web Sitemizin işletilmesinde, ödemelerin işlenmesinde veya hizmetlerimizin sağlanmasında bize yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz.
Bu hizmet sağlayıcılar gizlilik anlaşmalarına tabidir ve bilgilerinizi yalnızca bizim adımıza hizmetleri gerçekleştirmek için gerektiği şekilde kullanmalarına izin verilir.
3.3 Yasal Gereklilikler
Mahkeme celbi veya benzeri bir yasal sürece uymak veya haklarımızı, mülkiyetimizi veya güvenliğimizi korumak gibi yasaların gerektirmesi halinde kişisel bilgilerinizi ifşa edebiliriz.
4. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya ifşadan korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uyguluyoruz. Verilerinizi korumak için çaba göstersek de, internet üzerinden hiçbir iletim yöntemi veya elektronik depolama %100 güvenli değildir. Bu nedenle, mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
5. Veri Saklama
Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece veya yasaların gerektirdiği şekilde saklarız. Bilgilerinize artık ihtiyaç duyulmadığında, bunları güvenli bir şekilde silecek veya anonim hale getireceğiz.
6. Sizin Haklarınız
Bulunduğunuz yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
6.1 Erişim ve Düzeltme
Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme ve bunları güncelleme hakkına sahipsiniz.
Bunu info@otel2book.com adresinden bizimle iletişime geçerek yapabilirsiniz.
6.2 Veri Silme
Bazı verileri saklamamızı gerektirebilecek belirli yasal veya sözleşmesel yükümlülüklere tabi olarak kişisel bilgilerinizi silmemizi talep edebilirsiniz.
6.3 Pazarlama İletişiminden Çıkma
E-postalarımızda verilen talimatları izleyerek veya doğrudan bizimle iletişime geçerek pazarlama iletişimi almaktan vazgeçebilirsiniz.
6.4 Çerez Yönetimi
Çerezleri tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
Ancak, çerezlerin devre dışı bırakılması Web Sitemizin işlevselliğini etkileyebilir.
7. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web Sitemiz üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Bu harici sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu olmadığımızı lütfen unutmayın. Ziyaret ettiğiniz tüm üçüncü taraf sitelerinin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
8. Çocukların Mahremiyeti
Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 13 yaşından küçük bir çocuğun bize kişisel bilgi verdiğini tespit edersek, bilgileri silmek için gerekli adımları atacağız.
9. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Uygulamalarımızdaki, hizmetlerimizdeki veya yasal yükümlülüklerimizdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş Gizlilik Politikasını Web Sitemizde yayınlayarak ve yürürlük tarihini güncelleyerek önemli değişiklikleri size bildireceğiz. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Web Sitesini kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir.
10. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel bilgilerinizi nasıl ele aldığımız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:
Otel2book, Touristic Hotels Synergy’nin bir sitesidir
M.Alexandrou 15
85300 Kos
Yunanistan
info@yesbooked.com
Türkçe
English 
Deutsch