Дата вступления в силу: 01.10.2024
Добро пожаловать на сайт Otel2book («Сайт»). Настоящие Положения и Условия («Условия») регулируют Ваше использование нашего Сайта и услуг, которые мы предоставляем с его помощью. Заходя на Веб-сайт или используя его, Вы соглашаетесь соблюдать и быть связанным настоящими Условиями. Если Вы не согласны с этими Условиями, Вы не можете использовать Веб-сайт.
1. Обзор услуг
1.1 Консьерж-сервис. Otel2book предлагает консьерж-сервис для помощи пользователям в бронировании и заказе билетов у сторонних туристических онлайн-агентств (OTA) и поставщиков услуг, связанных с путешествиями. Наша роль заключается в том, чтобы облегчить процесс бронирования, предоставляя индивидуальные рекомендации и помощь в бронировании на основе предпочтений Клиента.
1.2 Плата за координацию. За предоставление консьерж-услуг Otel2book получает невозмещаемую плату за координацию, которая взимается непосредственно с Клиента. Пожалуйста, обратите внимание, что платежи за фактическое бронирование путешествий, проживание и услуги осуществляются соответствующим сторонним поставщикам, а не Otel2book.
1.3 Сторонние поставщики. Хотя Otel2book может помогать в бронировании, все туристические услуги предоставляются сторонними компаниями, такими как OTA, отели, авиакомпании и транспортные провайдеры («Сторонние провайдеры»). Otel2book не владеет, не контролирует и не управляет этими сторонними услугами.
2. Отношения со сторонними поставщиками
2.1 Партнерские отношения. Otel2book предоставляет ссылки и рекомендации на сторонних поставщиков для Вашего удобства. Когда Вы бронируете или приобретаете услуги через наш Веб-сайт или консьерж-сервис, Вы вступаете в прямые договорные отношения со сторонним поставщиком.
2.2 Не несет ответственности за услуги третьих лиц. Otel2book не несет ответственности за качество, выполнение или доступность услуг, предоставляемых сторонними поставщиками. Любые вопросы, претензии или споры, связанные с бронированием, отменой бронирования или другими услугами, предоставляемыми сторонними поставщиками, должны решаться непосредственно с соответствующим поставщиком.
2.3 Никаких гарантий. Otel2book не дает никаких гарантий относительно наличия, точности или своевременности услуг или цен, предлагаемых Сторонними поставщиками. Мы предоставляем информацию в том виде, в котором она представлена сторонними поставщиками, и не несем ответственности за расхождения в ценах, наличии или других деталях.
3. Платежи
3.1 Плата за услуги. Клиент соглашается выплачивать Otel2book вознаграждение за оказание консьерж-услуг. Плата за услуги включает в себя помощь в планировании, бронировании и управлении бронированиями, сделанными через сторонних поставщиков. Детали платы за услуги будут сообщены Клиенту заранее.
3.2 Платежи третьим лицам. Все платежи за туристические услуги (включая проживание, транспорт и развлечения) осуществляются напрямую Сторонним поставщикам. Otel2book не обрабатывает эти платежи и не несет ответственности за любые финансовые операции или проблемы, возникающие в связи с бронированием Клиента у сторонних поставщиков.
3.3 Возвраты и отмены. Возврат средств и отмена бронирования регулируются политикой соответствующих сторонних поставщиков. Otel2book не контролирует и не управляет процессом возврата средств. Клиент должен обращаться непосредственно к стороннему поставщику для решения любых вопросов о возврате средств или отмене бронирования.
4. Ограничение ответственности
4.1 Отсутствие ответственности за услуги третьих лиц. Otel2book не несет ответственности за любой ущерб, потери, травмы или претензии, возникшие в результате или связанные с использованием услуг, предоставляемых сторонними поставщиками. Это включает, но не ограничивается ошибками бронирования, задержками в пути, проблемами с размещением, транспортом или обслуживанием клиентов, предоставляемыми сторонними поставщиками.
4.2 Веб-сайт и сервис
Доступность. Otel2book стремится поддерживать доступность Веб-сайта и консьерж-услуг, но не гарантирует бесперебойный доступ. Мы не несем ответственности за любые технические ошибки, перебои или простои, которые могут повлиять на Вашу способность пользоваться Веб-сайтом или нашими услугами.
4.3 Никаких гарантий. Otel2book предоставляет свои услуги и Веб-сайт «как есть» без гарантий любого рода, явных или подразумеваемых. Мы отказываемся от любых гарантий, включая, но не ограничиваясь ими, гарантии товарного состояния, пригодности для определенной цели и ненарушения прав.
5. Обязательства пользователя
5.1 Соблюдение законов. Вы соглашаетесь использовать Otel2book в соответствии со всеми применимыми законами и нормами. Вы не можете использовать Веб-сайт или наши консьерж-услуги для мошеннической, незаконной или вредной деятельности.
5.2 Точная информация. Вы соглашаетесь предоставлять точную и актуальную информацию при бронировании или использовании консьерж-услуг, предоставляемых Otel2book.
5.3 Запрещенная деятельность. Вы не можете использовать Веб-сайт или услуги для размещения, передачи или обмена любым контентом, который является незаконным, оскорбительным или вредным для других, включая, но не ограничиваясь, клеветническим, непристойным или оскорбительным контентом.
6. Интеллектуальная собственность
6.1 Право собственности. Содержание, дизайн, торговые марки и вся интеллектуальная собственность на Веб-сайте принадлежат Otel2book или лицензированы нами. Вы не можете использовать, копировать или распространять любое содержимое Веб-сайта без нашего предварительного письменного согласия.
6.2 Ограниченная лицензия. Вам предоставляется ограниченная, неисключительная, отзывная лицензия на доступ и использование Веб-сайта в личных, некоммерческих целях.
7. Изменения в Условиях
Otel2book оставляет за собой право обновлять или изменять настоящие Условия в любое время без предварительного уведомления. Последняя версия Условий будет размещена на Веб-сайте, и Ваше дальнейшее использование Веб-сайта означает принятие обновленных Условий.
8. Окончание
Otel2book может прекратить или приостановить Ваш доступ к Веб-сайту и консьерж-услугам в любое время, с причиной или без причины, и без предварительного уведомления.
9. Регулирующее законодательство
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Греции, без учета принципов коллизионного права.
10. Контактная информация
Если у Вас возникли вопросы относительно этих Условий, свяжитесь с нами по адресу:
Otel2book — сайт компании:
Туристические отели Синергия
info@otel2book.com
M.Alexandrou 15 85300 Kos
Греция
+30 2242200979
